Je mag best even uit je stekker gaan hoor…
Je krijgt de factuur en ziet dat je moet afrekenen voor het aantal personen dat je hebt doorgegeven,
ook al kwamen er op de dag zelf uiteindelijk vijf minder opdagen. Rot? Zeker.
Maar, dat kan altijd gebeuren natuurlijk.
Bij de online aanvraag (die je zelf hebt verzonden) én in onze bevestiging staat duidelijk:
Het definitieve aantal personen geef je uiterlijk vijf werkdagen voor aanvang door.
Na die deadline kunnen we geen aanpassingen meer verwerken.
Let op:
Is het doorgegeven aantal lager dan het minimale aantal?
Dan brengen we uiteraard wel het minimale aantal personen in rekening.
Maar waarom?
Omdat we werken met vaste “pakketprijzen”.
Daarin zijn kosten zoals de zaalhuur van de besloten ruimte al verwerkt.
Of je nu met 4 of 10 personen komt vergaderen – we reserveren de ruimte exclusief voor jullie gezelschap.
Dat betekent ook dat we ‘m niet meer beschikbaar kunnen stellen voor andere gasten.
Voorbeeld: Een vergaderarrangement kost evenveel voor 4 personen als voor 10 personen.
De ruimte is immers speciaal voor jullie afgeblokt, inclusief opbouw en voorbereiding.
Om het rendabel te houden moeten we bepaald starttarief hangen aan een arrangement.
Dus ja, je mag even mopperen tegen je partner, de hond of een boom in de Biesbosch.
Maar ons daar achteraf nog over lastigvallen? Da’s niet eerlijk – en ook niet nodig.
We zijn vanaf het begin duidelijk – juist om dit soort ‘verrassingen’ te voorkomen.
